Ovaj seminar ima za cilj razvijati vještinu čuvanja i unapređenja međuljudskih odnosa unutar tima ili organizacije kroz pozitivan doživljaj i razradu konfliktnih situacija.
CILJNA PUBLIKA:
Svim onima koji rade u kulturnim društvima, udruženjima građana, menadžerima, imamima, prosvjetnim radnicima i pojedincima koji su zainteresirani za rad u timovima, zajednički rad ili jednostavno žele usvojiti ove vještine radi bolje komunikacije sa drugima.
KORISTI OD SEMINARA (POLAZNICI ĆE NAUČITI):
Uvidjeti značaj rješavanja konflikata
Saznati šta je suština konfliktne situacije
Saznati kako se efektivno rješavaju konflikti
Kako procijeniti i unaprijediti lične sposobnosti
Kako unaprijediti komunikaciju u timu ili organizaciji
KRATAK SADRŽAJ SEMINARA:
Doživljaj i razumijevanje konflikta
Osnovne definicije konflikata
Značaj rješavanja konflikata i posljedice neriješenih konflikata
Uzroci konflikata
Vrste konflikata
Prevencije i strategije rješavanja konflikata
Analiza konfliktnih situacija
Uloga osobnosti u konfliktu
Potrebne lične sposobnosti
Perceptivne pozicije: prva, druga i meta pozicija
Mogućnosi nepristrasnog i neemocionalnog razmatranja situacije
METODE RADA:
Rad na seminaru je grupni i frontalni, te kombinacija ova dva načina rada uz odgovarajući broj radionica koje pomažu u ovladavanju navedenim vještinama i znanjima te uveliko olakšavaju rad učesnicima, razbijaju monotoniju i unose svježinu i opuštenost u rad na seminaru.
